Nous adorons vous partager les lettres des patients qui souhaitent exprimer leur gratitude pour la façon spéciale dont nous nous soucions d’eux.
Peter Forton a été admis à St. Mary en décembre dernier pour une résection transurétrale de la prostate. Cette chirurgie a été faite par le docteur Brian Morris. Suite au court séjour de M. Forton au 6e nord, celui-ci a senti le besoin de nous adresser une très belle lettre de remerciement pour les excellents soins qu’il a reçus. M. Forton mentionne que chaque membre du personnel de St. Mary qui lui a prodigué des soins a fait preuve de bienveillance, de responsabilité et de l’éthique professionnelle, cela a été pour lui une expérience émouvante.
« Même si mon séjour a été court, la qualité des soins que j’ai reçus était exceptionnelle et surtout tellement bienveillante. Au cours des dernières années, j’ai eu des problèmes de santé qui ont requis une hospitalisation et ce, dans divers hôpitaux. Je blague avec mes amis à l’effet que je serais bien placé pour faire un « guide » des nombreux hôpitaux de la région de Montréal. Je pourrais noter l’infrastructure, l’équipement, la qualité des soins et même la nourriture. St. Mary se placerait très haut dans presque toutes les catégories de cette liste mais pour ce qui est de dispenser des soins de très grande qualité et de la compassion, elle serait définitivement en tête de liste.
Ces deux dernières années, notre société a fait face à un des plus grands défis de santé que notre pays ait jamais connu et je sais que la pression a été énorme sur notre système de santé, sur nos institutions et sur le personnel dévoué qui prodigue des soins et du soutien à tous les niveaux. Cela me rend encore plus reconnaissant pour l’expérience que j’ai vécue à St. Mary.
Mes remerciements et félicitations à vous ainsi qu’à tout le personnel de St. Mary pour votre engagement à prodiguer aux patients des soins de qualité. »
Peter Forton
